Terms of Service

• Effective date: 2026-05-28
• Last updated: 2026-09-02

These Terms of Service (the "Terms") form a binding agreement between you (the "User", "you") and SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD ("Jazion", "we", "us"), a sole proprietorship registered in the Republic of Serbia, regarding your use of the Jazion platform available at https://jazion.online and related services (the "Service").

By creating an account, subscribing to a paid plan, or otherwise using the Service, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1. Provider details

2. Definitions

• "Service" — the Jazion platform, including the website https://jazion.online, associated subdomains, web applications, and Telegram bots provided by us.
• "Account" — your registered user profile on the Service.
• "School" — an organizational entity in the Service that groups users (owner, moderators, teachers, students) and to which paid subscriptions are bound.
• "Subscription" — a paid plan associated with a School, billed on a monthly or annual basis.
• "User Content" — any audio recordings, transcripts, notes, lessons, messages, and other materials you upload to or generate through the Service.
• "AI Output" — analysis, summaries, transcripts, generated notes, voice lines, and images produced by automated AI processing of User Content.
• "MoR" — Merchant of Record, the party that legally sells subscriptions to you and is responsible for tax/VAT collection.

3. Eligibility and account registration

3.1 Age. The Service is intended for users 18 years of age or older. By creating an Account you represent and warrant that you are at least 18 years old and have the legal capacity to enter into this agreement.

3.2 Students who are minors. Teachers who invite minors to lessons, courses, or Telegram groups managed via the Service represent and warrant that they have obtained the prior consent of the minor's parent or legal guardian for:

• the minor's participation in lessons facilitated by the Service;
• the recording and processing of the minor's voice and personal data through the Service;
• the transmission of the minor's data to our subprocessors (see Privacy Policy).

The teacher remains responsible for compliance with all applicable laws regarding minors' data within their educational program. Jazion is not in direct contractual relationship with minor students.

3.3 Account registration. You may register via Google OAuth (we receive your email, display name, and avatar) or via email and password. You agree to provide accurate information and keep it up to date.

3.4 Account security. You are responsible for safeguarding your credentials and for all activity that occurs under your Account. Notify us at support@jazion.online if you suspect unauthorized use.

4. Description of the Service

The Service is a SaaS platform for language teachers and tutoring organizations, providing:

• automatic transcription of lesson audio and video recordings;
• AI-powered analysis, summaries, vocabulary extraction, and generation of educational materials;
• semantic search and question-answering across lesson content;
• Telegram bot integration for student interaction (quizzes, reminders, Q&A);
• management of schools, courses, students, and teachers.

We may add, change, or remove features at any time. Material changes affecting paid plans will be communicated in advance.

5. Subscription plans, billing, and taxes

5.1 Plans. Free, Starter, Pro, and School plans are offered. Limits and prices for each plan are published at https://jazion.online/pricing and may change over time. Existing subscribers receive at least 30 days' notice of price changes.

5.2 Currency. Prices are displayed in EUR (primary) and USD. The currency at checkout is determined by your selection.

5.3 Billing period. Subscriptions are billed monthly or annually, in advance. Annual subscriptions are billed once for 12 months.

5.4 Auto-renewal. Paid subscriptions auto-renew at the end of each billing period at the then-current price, unless you cancel before the next billing date.

5.5 Merchant of Record. Paddle.com Market Limited ("Paddle") acts as the Merchant of Record for paid subscriptions purchased through the Service. Paddle is responsible for processing payments, collecting and remitting applicable sales tax, VAT, GST, and similar taxes based on your billing location, issuing invoices, and handling refunds and chargebacks. By purchasing a subscription you also accept Paddle's Buyer Terms.

5.6 Taxes. Prices displayed on the Service exclude applicable taxes. Paddle will add the correct tax at checkout based on your billing address.

5.7 No public trial. We do not offer a public free trial of paid plans. The Free plan provides limited functionality for evaluation. Custom trial arrangements may be granted to specific schools on a case-by-case basis at our sole discretion.

5.8 School-level billing. Subscriptions are bound to a School. The School owner is the paying party. Other members (teachers, students) of the same School do not have separate billing.

6. Cancellation, refunds, and termination

6.1 Cancellation by user. You may cancel your Subscription at any time through your account settings or via Paddle's customer portal. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; access to paid features continues until then.

6.2 Refunds. Refund eligibility is governed by our Refund Policy and, where applicable, by EU consumer protection law and Serbian law.

6.3 Termination by us. We may suspend or terminate your Account, with or without notice, if you:

• violate these Terms or our Acceptable Use rules (Section 8);
• fail to pay amounts due;
• use the Service in a manner that risks harm to other users, the Service, or our subprocessors.

6.4 Effect of termination. Upon termination, your access to paid features ends. You may request export and deletion of your data per our Privacy Policy.

7. User Content and intellectual property

7.1 Ownership. You retain ownership of all User Content you upload to or generate through the Service.

7.2 License to Jazion. You grant Jazion a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, store, transmit, process, transcribe, analyze, and display your User Content solely to provide and improve the Service for you and your School. This license terminates when you delete the content or your Account, subject to backup retention periods described in our Privacy Policy.

7.3 AI Output. Subject to your compliance with these Terms, you own the AI Output generated from your User Content for your own internal use. You acknowledge that AI Output is generated by machine learning models and may contain inaccuracies (see Section 9).

7.4 Platform IP. All rights in the Service itself — software, design, trademarks, algorithms, documentation, and the "Jazion" brand — are owned by SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD. Nothing in these Terms transfers any such rights to you. You receive only a limited, revocable, non-transferable right to use the Service in accordance with these Terms.

7.5 Feedback. If you send us suggestions or feedback, you grant us a perpetual, irrevocable, royalty-free license to use them without restriction or compensation.

8. Acceptable use

You agree not to use the Service to:

• upload, generate, or distribute content that is illegal, defamatory, obscene, hateful, harassing, or that infringes any third-party rights;
• upload audio or images of any person without their (or their legal guardian's) consent;
• attempt to jailbreak, manipulate, or extract data from the underlying AI models (including Google Gemini) beyond their intended use, or use the AI features for any purpose prohibited by the Google Generative AI Prohibited Use Policy;
• reverse-engineer, decompile, or attempt to extract the source code of the Service;
• scrape, crawl, or automate access to the Service except via documented APIs;
• use the Service for cryptocurrency mining or similar high-load computation;
• conduct, facilitate, or proxy denial-of-service (DoS/DDoS) attacks, network intrusion, malware distribution, or any other malicious traffic through the Service or its underlying infrastructure;
• send spam, phishing, or unsolicited bulk messages through the Service or via integrated Telegram bots;
• impersonate any person or entity, or misrepresent your affiliation;
• interfere with or disrupt the Service or any other user's access.

Lesson artwork and generated content. The Service is a B2B/B2C educational SaaS utility that processes lesson recordings and educational materials uploaded directly by the user. Image generation within the Service is strictly limited to thematic lesson illustrations derived from user-uploaded lesson content. Users are prohibited from using any Service feature to generate human likenesses, face swaps, synthetic voice impersonations, deepfakes, or mass marketing content. All AI-assisted output is derived exclusively from user-uploaded educational materials.

We may remove offending content and suspend Accounts that violate these rules.

9. AI disclaimer

The Service uses third-party AI providers (including Google Gemini and AssemblyAI) to generate transcripts, summaries, notes, voice lines, images, and answers to questions. AI Output may contain errors, inaccuracies, biases, or fabricated information. You must independently verify AI Output before relying on it for any decision, especially decisions affecting health, safety, finance, legal status, or education outcomes.

We make no warranty regarding the accuracy, completeness, suitability, or quality of AI Output. Use of AI Output is at your own risk.

10. Service availability and warranties

10.1 As-is. The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement, to the maximum extent permitted by law.

10.2 Availability. We aim for high availability but do not guarantee uninterrupted, timely, or error-free operation. The Service relies on third-party infrastructure and providers (including Google Cloud, Supabase, AssemblyAI, OpenAI, Telegram, and Paddle), and in part on processing infrastructure we operate ourselves; the providers and processing locations in use are listed in Section 4 of our Privacy Policy. Maintenance windows, third-party outages or changes, and force-majeure events may affect availability, and we are not liable for downtime or failures originating from such third-party infrastructure.

10.3 Backups. We maintain reasonable backups but do not guarantee their availability for restoration of individual user data. You are responsible for keeping copies of User Content that you cannot afford to lose.

11. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

11.1 Jazion's total aggregate liability arising out of or relating to the Service or these Terms shall not exceed the greater of (a) the total amount you paid to us (via Paddle) in the 12 months preceding the event giving rise to the claim, or (b) EUR 50.

11.2 In no event shall Jazion be liable for indirect, incidental, consequential, special, exemplary, or punitive damages, including lost profits, lost data, business interruption, or reputational harm.

11.3 Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or limitation of liability; in such jurisdictions, our liability is limited to the maximum extent permitted by law.

12. Governing law and dispute resolution

12.1 Governing law. These Terms are governed by the laws of the Republic of Serbia, without regard to conflict-of-law principles. Paddle's relationship with you regarding payment is governed by Paddle's own terms.

12.2 Jurisdiction. Disputes between you and Jazion that cannot be resolved amicably shall be submitted to the competent courts of the Republic of Serbia, unless mandatory consumer-protection rules of your country of residence require otherwise.

12.3 Consumer rights (EU/EEA). If you are a consumer resident in the EU/EEA, you retain the protections of your local consumer law. The EU Online Dispute Resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025. You can find a competent out-of-court consumer dispute-resolution body via the European Commission's list of dispute-resolution entities at https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies, and general guidance on the Your Europe website.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. Material changes will be notified by email to active subscribers at least 14 days before they take effect. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the updated Terms. The current version is always available at https://jazion.online/terms.

14. Contact

Questions about these Terms? Contact us:

• Email: admin@jazion.online
• Mail: SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD, Železnička 20, 21101 Novi Sad, Serbia

Условия использования

• Дата вступления в силу: 2026-05-28
• Последнее обновление: 2026-09-02

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») составляют юридически обязывающее соглашение между Вами (далее — «Пользователь», «Вы») и SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD (далее — «Jazion», «мы»), индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Республике Сербия, в отношении использования платформы Jazion, доступной по адресу https://jazion.online, и связанных с ней сервисов (далее — «Сервис»).

Создавая учётную запись, оформляя платную подписку или иным образом используя Сервис, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия. Если Вы не согласны с Условиями, не используйте Сервис.

1. Реквизиты поставщика

2. Определения

• «Сервис» — платформа Jazion, включая сайт https://jazion.online, поддомены, веб-приложения и Telegram-боты, предоставляемые нами.
• «Учётная запись» — Ваш зарегистрированный профиль в Сервисе.
• «Школа» — организационная единица в Сервисе, объединяющая пользователей (владелец, модераторы, учителя, ученики); к Школе привязываются платные подписки.
• «Подписка» — платный тариф, привязанный к Школе, с ежемесячной или ежегодной оплатой.
• «Пользовательский контент» — любые аудиозаписи, транскрипты, заметки, уроки, сообщения и иные материалы, которые Вы загружаете в Сервис или создаёте через него.
• «AI-результат» — анализ, конспекты, транскрипты, сгенерированные заметки, голосовые реплики и изображения, созданные автоматической AI-обработкой Пользовательского контента.
• «MoR» (Merchant of Record) — сторона, которая юридически продаёт подписки Вам и отвечает за сбор и уплату налогов.

3. Право пользования и регистрация

3.1 Возраст. Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Регистрируя учётную запись, Вы подтверждаете и гарантируете, что достигли 18 лет и обладаете дееспособностью для заключения настоящего соглашения.

3.2 Несовершеннолетние ученики. Учителя, приглашающие несовершеннолетних в уроки, курсы или Telegram-группы, ведущиеся через Сервис, подтверждают и гарантируют, что получили предварительное согласие родителя или законного представителя несовершеннолетнего на:

• участие несовершеннолетнего в уроках с использованием Сервиса;
• запись и обработку голоса и персональных данных несовершеннолетнего через Сервис;
• передачу данных несовершеннолетнего нашим субпроцессорам (см. Политику конфиденциальности).

Учитель несёт ответственность за соблюдение всех применимых законов в отношении данных несовершеннолетних в рамках своей образовательной программы. Jazion не вступает в прямые договорные отношения с учениками-несовершеннолетними.

3.3 Регистрация. Вы можете зарегистрироваться через Google OAuth (мы получаем e-mail, имя и аватар) либо через e-mail и пароль. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию и поддерживать её актуальность.

3.4 Безопасность учётной записи. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершаемые с Вашей учётной записью. Сообщите нам на support@jazion.online о подозрении на несанкционированный доступ.

4. Описание Сервиса

Сервис — SaaS-платформа для преподавателей языков и образовательных организаций, предоставляющая:

• автоматическую транскрипцию аудио- и видеозаписей уроков;
• AI-анализ, конспекты, извлечение лексики и генерацию учебных материалов;
• семантический поиск и ответы на вопросы по содержанию уроков;
• интеграцию Telegram-бота для взаимодействия с учениками (квизы, напоминания, Q&A);
• управление школами, курсами, учениками и учителями.

Мы можем добавлять, изменять или удалять функционал в любое время. О существенных изменениях, затрагивающих платные тарифы, мы уведомим заранее.

5. Тарифы, оплата и налоги

5.1 Тарифы. Доступны планы Free, Starter, Pro и School. Лимиты и цены публикуются на странице https://jazion.online/pricing и могут меняться. Действующие подписчики уведомляются об изменении цен минимум за 30 дней.

5.2 Валюта. Цены отображаются в EUR (основная) и USD. Валюта оплаты определяется Вашим выбором при оформлении.

5.3 Расчётный период. Подписка оплачивается ежемесячно или ежегодно, авансом. Годовая подписка оплачивается единовременно за 12 месяцев.

5.4 Автопродление. Платные подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода по действующей на тот момент цене, если Вы не отмените подписку до даты следующего списания.

5.5 Merchant of Record. Paddle.com Market Limited (далее — «Paddle») выступает Merchant of Record (продавцом записи) для платных подписок, приобретаемых через Сервис. Paddle отвечает за обработку платежей, расчёт и уплату применимых налогов (sales tax, VAT, GST и аналогичных) в зависимости от Вашего платёжного адреса, выставление инвойсов и обработку возвратов и chargeback-ов. Оформляя подписку, Вы также принимаете Buyer Terms Paddle.

5.6 Налоги. Цены, отображаемые в Сервисе, указаны без учёта применимых налогов. Paddle добавит налог на этапе оплаты в соответствии с Вашим адресом.

5.7 Публичного триала нет. Мы не предлагаем общедоступный пробный период для платных тарифов. План Free предоставляет ограниченный функционал для ознакомления. Индивидуальные пробные условия могут быть предоставлены отдельным школам по нашему усмотрению.

5.8 Биллинг на уровне Школы. Подписки привязываются к Школе. Платит владелец Школы. Другие члены Школы (учителя, ученики) не имеют отдельного биллинга.

6. Отмена, возврат и прекращение

6.1 Отмена пользователем. Вы можете отменить Подписку в любое время через настройки учётной записи или через customer portal Paddle. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; доступ к платным функциям сохраняется до этой даты.

6.2 Возвраты. Условия возврата регулируются нашей Политикой возвратов и, где применимо, законом EU о защите потребителей и сербским законодательством.

6.3 Прекращение по нашей инициативе. Мы можем приостановить или прекратить Вашу учётную запись с уведомлением или без него, если Вы:

• нарушаете настоящие Условия или правила допустимого использования (Раздел 8);
• не оплачиваете причитающиеся суммы;
• используете Сервис способом, угрожающим другим пользователям, Сервису или нашим субпроцессорам.

6.4 Последствия прекращения. После прекращения доступ к платным функциям прекращается. Вы можете запросить экспорт и удаление Ваших данных согласно Политике конфиденциальности.

7. Пользовательский контент и интеллектуальная собственность

7.1 Право собственности. Вы сохраняете право собственности на весь Пользовательский контент, который Вы загружаете в Сервис или создаёте через него.

7.2 Лицензия для Jazion. Вы предоставляете Jazion всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, передачу, обработку, транскрипцию, анализ и отображение Вашего Пользовательского контента исключительно для предоставления и улучшения Сервиса для Вас и Вашей Школы. Лицензия прекращается при удалении контента или учётной записи, с учётом периодов хранения резервных копий, описанных в Политике конфиденциальности.

7.3 AI-результат. При условии соблюдения настоящих Условий Вы становитесь владельцем AI-результата, созданного из Вашего Пользовательского контента, для собственного использования. Вы подтверждаете, что AI-результат генерируется моделями машинного обучения и может содержать неточности (см. Раздел 9).

7.4 Интеллектуальная собственность платформы. Все права на сам Сервис — программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, алгоритмы, документация и бренд «Jazion» — принадлежат SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD. Никакие положения Условий не передают эти права Вам. Вы получаете только ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с Условиями.

7.5 Обратная связь. Если Вы направляете нам предложения или отзывы, Вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, безвозмездную лицензию на их использование без ограничений и компенсации.

8. Правила допустимого использования

Вы обязуетесь не использовать Сервис для:

• загрузки, генерации или распространения контента, являющегося незаконным, клеветническим, непристойным, разжигающим ненависть, оскорбительным, либо нарушающим права третьих лиц;
• загрузки аудио или изображений любых лиц без их согласия (или согласия их законных представителей);
• попыток «взлома» (jailbreak), манипуляции или извлечения данных из базовых AI-моделей (включая Google Gemini) сверх их предусмотренного использования, а также использования AI-функций для целей, запрещённых Google Generative AI Prohibited Use Policy;
• обратной разработки, декомпиляции или попыток извлечения исходного кода Сервиса;
• скрапинга, краулинга или автоматизированного доступа к Сервису, кроме как через документированные API;
• майнинга криптовалют или иных аналогичных высоконагрузочных вычислений;
• проведения, содействия или проксирования атак типа «отказ в обслуживании» (DoS/DDoS), сетевых вторжений, распространения вредоносного ПО или иного вредоносного трафика через Сервис или его инфраструктуру;
• рассылки спама, фишинга или несогласованных массовых сообщений через Сервис или интегрированные Telegram-боты;
• выдачи себя за другое лицо или организацию или искажения своей принадлежности;
• вмешательства в работу Сервиса или доступа других пользователей.

Иллюстрации к урокам и сгенерированный контент. Сервис является SaaS-инструментом для образования, обрабатывающим записи уроков и учебные материалы, загруженные непосредственно пользователем. Генерация изображений в Сервисе строго ограничена тематическими иллюстрациями, создаваемыми на основе загруженного пользователем содержания урока. Пользователям запрещено использовать функции Сервиса для создания изображений людей, замены лиц, имитации голоса, дипфейков или массового маркетингового контента. Весь AI-контент создаётся исключительно на основе загруженных пользователем учебных материалов.

Мы можем удалять контент, нарушающий правила, и приостанавливать учётные записи нарушителей.

9. Отказ от ответственности по AI

Сервис использует сторонних AI-провайдеров (включая Google Gemini и AssemblyAI) для генерации транскриптов, конспектов, заметок, голосовых реплик, изображений и ответов на вопросы. AI-результат может содержать ошибки, неточности, искажения или вымышленную информацию. Вы обязаны независимо проверять AI-результат перед тем, как полагаться на него при принятии решений, особенно решений, влияющих на здоровье, безопасность, финансы, правовой статус или образовательные результаты.

Мы не даём гарантий точности, полноты, пригодности или качества AI-результата. Использование AI-результата — на Ваш страх и риск.

10. Доступность Сервиса и гарантии

10.1 «Как есть». Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели, товарного качества и ненарушения прав третьих лиц, в максимально допустимой законом степени.

10.2 Доступность. Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем непрерывную, своевременную или безошибочную работу. Сервис зависит от сторонней инфраструктуры и провайдеров (включая Google Cloud, Supabase, AssemblyAI, OpenAI, Telegram и Paddle), а частично — от инфраструктуры обработки, которой управляем мы сами; используемые провайдеры и места обработки перечислены в разделе 4 нашей Политики конфиденциальности. Технические окна, сбои или изменения у субпроцессоров и форс-мажорные обстоятельства могут влиять на доступность; мы не несём ответственности за простои или сбои, исходящие от такой сторонней инфраструктуры.

10.3 Резервные копии. Мы поддерживаем разумные резервные копии, но не гарантируем их доступность для восстановления данных отдельного пользователя. Вы отвечаете за хранение копий критичного Пользовательского контента.

11. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законом степени:

11.1 Общая совокупная ответственность Jazion, связанная с Сервисом или настоящими Условиями, не превышает большее из: (а) общей суммы, которую Вы уплатили нам (через Paddle) за 12 месяцев, предшествующих событию, и (б) 50 EUR.

11.2 Jazion ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные, случайные, последующие, специальные, штрафные или показательные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, перерыв в бизнесе или ущерб репутации.

11.3 В некоторых юрисдикциях не допускается исключение определённых гарантий или ограничение ответственности; в таких юрисдикциях наша ответственность ограничивается в максимально допустимом законом объёме.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

12.1 Применимое право. Настоящие Условия регулируются правом Республики Сербия, без учёта коллизионных норм. Отношения Paddle с Вами по вопросам оплаты регулируются собственными условиями Paddle.

12.2 Юрисдикция. Споры между Вами и Jazion, которые не удаётся урегулировать в досудебном порядке, передаются в компетентные суды Республики Сербия, если императивные нормы законодательства о защите потребителей Вашей страны проживания не требуют иного.

12.3 Права потребителей (EU/EEA). Если Вы — потребитель из EU/EEA, Вы сохраняете защиту по местному потребительскому праву. Платформа EU для онлайн-разрешения споров (ODR) прекратила работу 20 июля 2025 года. Найти компетентный орган внесудебного разрешения потребительских споров можно в перечне Европейской комиссии: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies, а общие рекомендации — на сайте Your Europe.

13. Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим действующих подписчиков по e-mail не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает Ваше согласие с обновлёнными Условиями. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://jazion.online/terms.

14. Контакты

Вопросы по Условиям:

• E-mail: admin@jazion.online
• Почта: SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD, Железничка 20, 21101 Нови Сад, Сербия

Uslovi korišćenja

• Datum stupanja na snagu: 2026-05-28
• Poslednji put ažurirano: 2026-09-02

Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") predstavljaju pravno obavezujući ugovor između Vas ("Korisnik", "Vi") i SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD ("Jazion", "mi", "nas"), preduzetnika registrovanog u Republici Srbiji, u vezi sa Vašim korišćenjem platforme Jazion koja je dostupna na adresi https://jazion.online i povezanih usluga ("Usluga").

Kreiranjem naloga, pretplatom na plaćeni plan ili korišćenjem Usluge na bilo koji drugi način, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove. Ako se ne slažete sa njima, nemojte koristiti Uslugu.

1. Podaci o pružaocu usluge

2. Definicije

• "Usluga" — platforma Jazion, uključujući veb-sajt https://jazion.online, pripadajuće poddomene, veb-aplikacije i Telegram botove koje obezbeđujemo.
• "Nalog" — Vaš registrovani korisnički profil na Usluzi.
• "Škola" — organizaciona jedinica unutar Usluge koja okuplja korisnike (vlasnik, moderatori, nastavnici, učenici) i za koju se vezuju plaćene pretplate.
• "Pretplata" — plaćeni tarifni paket povezan sa Školom, koji se naplaćuje na mesečnom ili godišnjem nivou.
• "Korisnički sadržaj" — svi audio snimci, transkripti, beleške, lekcije, poruke i drugi materijali koje otpremite na Uslugu ili ih generišete putem nje.
• "AI izlaz" — analize, rezimei, transkripti, generisane beleške, glasovne linije i slike nastale automatizovanom AI obradom Korisničkog sadržaja.
• "MoR" (Merchant of Record) — registrovani trgovac, strana koja Vam pravno prodaje pretplate i odgovorna je za naplatu poreza/PDV-a.

3. Pravo korišćenja i registracija naloga

3.1 Starosna dob. Usluga je namenjena korisnicima koji imaju 18 ili više godina. Kreiranjem Naloga izjavljujete i garantujete da imate najmanje 18 godina i da posedujete poslovnu sposobnost za zaključenje ovog ugovora.

3.2 Maloletni učenici. Nastavnici koji pozivaju maloletna lica na lekcije, kurseve ili u Telegram grupe kojima se upravlja putem Usluge, izjavljuju i garantuju da su pribavili prethodni pristanak roditelja ili zakonskog staratelja maloletnika za:

• učešće maloletnika u lekcijama koje se omogućavaju putem Usluge;
• snimanje i obradu glasa i podataka o ličnosti maloletnika putem Usluge;
• prenos podataka maloletnika našim podobrađivačima (videti Politiku privatnosti).

Nastavnik ostaje odgovoran za usklađenost sa svim važećim zakonima koji se odnose na podatke maloletnika u okviru svog obrazovnog programa. Jazion se ne nalazi u direktnom ugovornom odnosu sa maloletnim učenicima.

3.3 Registracija naloga. Možete se registrovati putem Google OAuth-a (pri čemu dobijamo Vaš imejl, prikazano ime i avatar) ili putem imejla i lozinke. Saglasni ste da date tačne podatke i da ih redovno ažurirate.

3.4 Bezbednost naloga. Odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod Vašim Nalogom. Obavestite nas na support@jazion.online ako sumnjate na neovlašćeno korišćenje.

4. Opis Usluge

Usluga je SaaS platforma namenjena nastavnicima jezika i obrazovnim organizacijama, koja omogućava:

• automatsku transkripciju audio i video snimaka lekcija;
• analizu zasnovanu na AI-ju, generisanje rezimea, izdvajanje vokabulara i izradu obrazovnih materijala;
• semantičku pretragu i odgovaranje na pitanja u vezi sa sadržajem lekcija;
• integraciju Telegram bota za interakciju sa učenicima (kvizovi, podsetnici, Q&A);
• upravljanje školama, kursevima, učenicima i nastavnicima.

Možemo dodati, izmeniti ili ukloniti funkcionalnosti u bilo kom trenutku. O materijalnim izmenama koje utiču na plaćene pakete bićete unapred obavešteni.

5. Pretplatnički planovi, naplata i porezi

5.1 Planovi. U ponudi su paketi Free, Starter, Pro i School. Ograničenja i cene za svaki paket objavljeni su na adresi https://jazion.online/pricing i mogu se menjati tokom vremena. Postojeći pretplatnici će dobiti obaveštenje o promeni cena najmanje 30 dana unapred.

5.2 Valuta. Cene su prikazane u EUR (primarna valuta) i USD. Valuta prilikom plaćanja određuje se na osnovu Vašeg izbora.

5.3 Period naplate. Pretplate se naplaćuju mesečno ili godišnje, unapred. Godišnje pretplate se naplaćuju odjednom za period od 12 meseci.

5.4 Automatsko produžavanje. Plaćene pretplate se automatski produžavaju na kraju svakog obračunskog perioda po tada važećoj ceni, osim ako ih ne otkažete pre sledećeg datuma naplate.

5.5 Merchant of Record. Paddle.com Market Limited ("Paddle") deluje kao registrovani trgovac (Merchant of Record) za plaćene pretplate kupljene putem Usluge. Paddle je odgovoran za obradu plaćanja, obračun i uplatu pripadajućeg poreza na promet, PDV-a (VAT), GST-a i sličnih poreza na osnovu Vaše lokacije za naplatu, izdavanje faktura, kao i za rešavanje povraćaja sredstava i reklamacija (chargebacks). Kupovinom pretplate takođe prihvatate Paddle-ove Uslove za kupce (Buyer Terms).

5.6 Porezi. Cene prikazane na Usluzi ne uključuju pripadajuće poreze. Paddle će dodati ispravan porez prilikom plaćanja na osnovu Vaše adrese za naplatu.

5.7 Nema javnog probnog perioda. Ne nudimo javni besplatni probni period (free trial) za plaćene pakete. Free paket pruža ograničenu funkcionalnost u svrhu testiranja. Prilagođeni probni aranžmani mogu biti odobreni određenim školama od slučaja do slučaja, isključivo po našem sopstvenom nahođenju.

5.8 Naplata na nivou Škole. Pretplate su vezane za Školu. Vlasnik Škole je strana koja vrši plaćanje. Ostali članovi (nastavnici, učenici) iste Škole nemaju posebnu naplatu.

6. Otkazivanje, povraćaj sredstava i raskid

6.1 Otkazivanje od strane korisnika. Možete otkazati svoju Pretplatu u bilo kom trenutku putem podešavanja Vašeg naloga ili preko Paddle korisničkog portala. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda, a pristup plaćenim funkcionalnostima nastavlja se do tog trenutka.

6.2 Povraćaj sredstava. Pravo na povraćaj sredstava regulisano je našom Politikom povraćaja sredstava i, gde je primenjivo, zakonom o zaštiti potrošača EU i zakonodavstvom Republike Srbije.

6.3 Raskid od strane provajdera. Možemo suspendovati ili ugasiti Vaš Nalog, sa ili bez obaveštenja, ako:

• prekršite ove Uslove ili naša pravila o Prihvatljivom korišćenju (Odeljak 8);
• ne izmirite dospela dugovanja;
• koristite Uslugu na način koji predstavlja rizik od nanošenja štete drugim korisnicima, Usluzi ili našim podobrađivačima.

6.4 Efekat raskida. Nakon raskida, Vaš pristup plaćenim funkcionalnostima prestaje. Možete podneti zahtev za izvoz i brisanje Vaših podataka u skladu sa našom Politikom privatnosti.

7. Korisnički sadržaj i intelektualna svojina

7.1 Vlasništvo. Zadržavate vlasništvo nad svim Korisničkim sadržajem koji otpremite na Uslugu ili generišete putem nje.

7.2 Licenca za Jazion. Dodeljujete Jazion-u svetsku, neekskluzivnu, bezotkupljivu (royalty-free) licencu za hostovanje, čuvanje, prenos, obradu, transkripciju, analizu i prikazivanje Vašeg Korisničkog sadržaja isključivo radi pružanja i poboljšanja Usluge za Vas i Vašu Školu. Ova licenca prestaje kada obrišete sadržaj ili Vaš Nalog, u zavisnosti od perioda čuvanja rezervnih kopija opisanih u našoj Politici privatnosti.

7.3 AI izlaz. Pod uslovom da se pridržavate ovih Uslova, vlasnik ste AI izlaza generisanog iz Vašeg Korisničkog sadržaja za Vašu internu upotrebu. Potvrđujete da je AI izlaz generisan modelima mašinskog učenja i da može sadržati netačnosti (videti Odeljak 9).

7.4 Intelektualna svojina platforme. Sva prava na samu Uslugu — softver, dizajn, žigovi, algoritmi, dokumentacija i brend "Jazion" — su u vlasništvu SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD. Ništa u ovim Uslovima ne prenosi takva prava na Vas. Dobijate samo ograničeno, opozivo, neprenosivo pravo da koristite Uslugu u skladu sa ovim Uslovima.

7.5 Povratne informacije (Feedback). Ako nam pošaljete predloge ili povratne informacije, dodeljujete nam trajnu, neopozivu, bezotkupljivu licencu da ih koristimo bez ograničenja ili naknade.

8. Prihvatljivo korišćenje

Saglasni ste da nećete koristiti Uslugu za:

• otpremanje, generisanje ili distribuciju sadržaja koji je nezakonit, klevetnički, opscen, pun mržnje, uznemiravajući ili koji krši prava trećih lica;
• otpremanje audio zapisa ili slika bilo kog lica bez njegovog pristanka (ili pristanka njegovog zakonskog staratelja);
• pokušaje "bekstva iz zatvora" (jailbreak), manipulacije ili izdvajanja podataka iz osnovnih AI modela (uključujući Google Gemini) izvan njihove predviđene upotrebe, ili korišćenje AI funkcija u bilo koju svrhu zabranjenu Google politikom zabranjenog korišćenja generativne AI (Google Generative AI Prohibited Use Policy);
• reverzni inženjering, dekompajliranje ili pokušaj izdvajanja izvornog koda Usluge;
• skrapovanje (scraping), kroling (crawling) ili automatizovani pristup Usluzi, osim putem dokumentovanih API-ja;
• korišćenje Usluge za rudarenje kriptovaluta ili slične proračune visokog opterećenja;
• sprovođenje, olakšavanje ili proksiranje napada uskraćivanjem usluge (DoS/DDoS), upade u mrežu, distribuciju zlonamernog softvera (malware) ili bilo kog drugog zlonamernog saobraćaja kroz Uslugu ili njenu osnovnu infrastrukturu;
• slanje spama, fišinga (phishing) ili neželjenih masovnih poruka kroz Uslugu ili putem integrisanih Telegram botova;
• lažno predstavljanje kao drugo lice ili entitet, ili lažno prikazivanje Vaše povezanosti sa nekim;
• ometanje ili narušavanje rada Usluge ili pristupa drugih korisnika.

Ilustracije lekcija i generisani sadržaj. Usluga je B2B/B2C obrazovni SaaS alat koji obrađuje snimke lekcija i obrazovne materijale koje je korisnik direktno otpremio. Generisanje slika unutar Usluge strogo je ograničeno na tematske ilustracije lekcija izvedene iz korisničkog sadržaja. Korisnicima je zabranjeno korišćenje bilo koje funkcije Usluge za generisanje ljudskih likova, zamenu lica, sintetsku imitaciju glasa, duboke lažnjake ili masovni marketinški sadržaj. Svi AI-asistovani rezultati izvedeni su isključivo iz obrazovnih materijala koje je korisnik otpremio.

Možemo ukloniti sporni sadržaj i suspendovati Naloge koji krše ova pravila.

9. Odricanje odgovornosti za AI

Usluga koristi eksterne AI dobavljače (uključujući Google Gemini i AssemblyAI) za generisanje transkripata, rezimea, beleški, glasovnih linija, slika i odgovora na pitanja. AI izlaz može sadržati greške, netačnosti, pristrasnosti ili izmišljene informacije. Morate nezavisno proveriti AI izlaz pre nego što se oslonite na njega radi donošenja bilo kakve odluke, posebno odluka koje utiču na zdravlje, bezbednost, finansije, pravni status ili obrazovne ishode.

Ne dajemo nikakve garancije u pogledu tačnosti, potpunosti, prikladnosti ili kvaliteta AI izlaza. Korišćenje AI izlaza je na Vaš sopstveni rizik.

10. Dostupnost Usluge i garancije

10.1 U viđenom stanju. Usluga se pruža u viđenom stanju ("as is") i u zavisnosti od dostupnosti ("as available"), bez bilo kakvih garancija, eksplicitnih ili implicitnih, uključujući garancije za prodaju, pogodnost za određenu svrhu i nekršenje prava, u maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom.

10.2 Dostupnost. Težimo visokoj dostupnosti, ali ne garantujemo neprekidan, blagovremen rad ili rad bez grešaka. Usluga se oslanja na infrastrukturu i dobavljače trećih strana (uključujući Google Cloud, Supabase, AssemblyAI, OpenAI, Telegram i Paddle), a delom i na infrastrukturu za obradu kojom sami upravljamo; provajderi i lokacije obrade koji se koriste navedeni su u odeljku 4 naše Politike privatnosti. Periodi održavanja, prekidi u radu ili izmene kod trećih strana, kao i događaji više sile mogu uticati na dostupnost, i mi nismo odgovorni za zastoje ili kvarove koji potiču iz takve infrastrukture trećih strana.

10.3 Rezervne kopije. Održavamo razumne rezervne kopije, ali ne garantujemo njihovu dostupnost za vraćanje podataka pojedinačnih korisnika. Odgovorni ste za čuvanje sopstvenih kopija Korisničkog sadržaja čiji gubitak ne možete sebi da priuštite.

11. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj meri dozvoljenoj važećim zakonom:

11.1 Ukupna zbirna odgovornost Jazion-a koja proizilazi iz Usluge ili ovih Uslova ili je u vezi sa njima neće preći veći od sledećih iznosa: (a) ukupnog iznosa koji ste nam uplatili (putem Paddle-a) u periodu od 12 meseci koji prethode događaju koji je osnov za potraživanje, ili (b) 50 EUR.

11.2 Ni u kom slučaju Jazion neće biti odgovoran za indirektnu, slučajnu, posledičnu, posebnu ili kaznenu štetu, uključujući izgubljenu dobit, izgubljene podatke, prekid poslovanja ili narušavanje reputacije.

11.3 Neke jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje određenih garancija ili ograničenje odgovornosti; u takvim jurisdikcijama, naša odgovornost je ograničena u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

12. Merodavno pravo i rešavanje sporova

12.1 Merodavno pravo. Ovi Uslovi su regulisani zakonima Republike Srbije, bez obzira na principe o sukobu zakona. Odnos Paddle-a sa Vama u vezi sa plaćanjem regulisan je Paddle-ovim sopstvenim uslovima.

12.2 Nadležnost. Sporovi između Vas i Jazion-a koji se ne mogu rešiti mirnim putem biće izneti pred nadležne sudove Republike Srbije, osim ako imperativna pravila o zaštiti potrošača Vaše zemlje prebivališta ne nalažu drugačije.

12.3 Potrošačka prava (EU/EEA). Ako ste potrošač sa prebivalištem u EU/EEA, zadržavate zaštitu Vašeg lokalnog zakona o potrošačima. Evropska platforma za onlajn rešavanje sporova (ODR) prestala je sa radom 20. jula 2025. godine. Nadležno telo za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova možete pronaći putem liste tela za rešavanje sporova Evropske komisije na adresi https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies, a opšte smernice na veb-sajtu Your Europe.

13. Izmene ovih Uslova

Možemo s vremena na vreme ažurirati ove Uslove. O materijalnim izmenama aktivni pretplatnici će biti obavešteni putem imejla najmanje 14 dana pre nego što stupe na snagu. Nastavak korišćenja Usluge nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvatanje ažuriranih Uslova. Trenutna verzija je uvek dostupna na https://jazion.online/terms.

14. Kontakt

Imate pitanja u vezi sa ovim Uslovima? Kontaktirajte nas:

• Imejl: admin@jazion.online
• Pošta: SERGEI ARKHIPOV PR NOVI SAD, Železnička 20, 21101 Novi Sad, Srbija